Q. 기업은행 어플 단점

답변 3

• 쥬

  쥬죠쥬IBK기업은행

  코상무 ∙ 채택률 97% ∙

  회사

  일치

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  Ux ui는 잘 되어있다고 생각이 들긴 하는데 좀 느리고,, 오류도 많고,,

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• 멘

  멘토 지니KT

  코상무 ∙ 채택률 63%

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  ● 채택 부탁드립니다 ● 면접에서는 무조건 단점을 말하기보다 개선 방향까지 함께 이야기하는 것이 중요합니다. 기업은행 앱의 경우 실제 사용자들이 자주 언급하는 부분은 메뉴 구성이 다소 복잡해 원하는 기능을 찾기 어려울 때가 있다는 점과 처음 이용하는 고객 입장에서 화면이 직관적이지 않다고 느끼는 경우가 있다는 점입니다. 또한 금융상품과 서비스가 많아 정보가 한 화면에 많이 노출되어 가독성이 떨어진다는 의견도 있습니다. 다만 최근에는 지속적인 UI 개선과 기능 개편이 이루어지고 있어 이러한 부분이 점차 보완되고 있다고 함께 언급하면 균형 잡힌 답변이 됩니다. 면접에서는 단순 비판보다 사용자 편의성을 높이기 위한 개선 아이디어를 함께 제시하면 좋은 평가를 받을 가능성이 높습니다.

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• 다

  다할수있습니다큐비앤맘

  코이사 ∙ 채택률 61%

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  조금이라도 도움이 되셨다면 채택 부탁드립니다 ~~~~ 면접에서는 무조건 단점을 말하기보다 개선 방향까지 함께 제시하는 것이 중요합니다. 기업은행 앱의 경우 자주 언급되는 의견으로는 메뉴가 많아 처음 사용하는 고객은 원하는 기능을 찾기 어렵다는 점과 일부 금융 서비스가 여러 단계를 거쳐야 해 접근성이 떨어진다는 점이 있습니다. 다만 최근에는 지속적으로 UI와 UX를 개선하고 있기 때문에 단점만 지적하기보다는 메뉴 구조를 더 직관적으로 단순화하거나 자주 사용하는 기능을 개인별로 전면에 배치하는 맞춤형 서비스를 강화하면 사용자 편의성이 높아질 것 같다고 답변하면 균형 잡힌 시각을 보여줄 수 있습니다. 비판보다 개선 아이디어를 함께 제시하는 방식이 면접에서 좋은 평가를 받을 가능성이 높습니다.

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